損害保険ジャパン 事故・災害にあわれたお客さまへ
事故や災害にあわれた際は、まずは落ち着いて安全の確保を最優先に行ってください。 そのうえで、速やかに保険会社へご連絡いただくことで、スムーズな対応が可能となります。
主な対応の流れ
- ケガ人の救護・安全確保
- 警察・関係機関への連絡
- 事故状況の確認・記録
- 保険会社への連絡
事故内容や状況に応じて、必要なお手続きや対応が異なります。 詳しい手順やサポート内容については、下記の公式ページをご確認ください。
あいおいニッセイ同和損保 事故・災害にあわれたお客さまへ
事故や災害にあわれた際は、まずは落ち着いて安全の確保を最優先に行ってください。 その後、速やかに保険会社へご連絡いただくことで、適切なサポートを受けることができます。
事故発生時の対応の流れ
- ケガ人の救護・安全確保
- 警察への連絡
- 事故状況の記録・確認
- 保険会社への連絡
事故の日時や場所、事故の概要などをお知らせください。 相手方や目撃者がいる場合は、氏名・連絡先なども確認しておくと、その後の手続きがスムーズになります。
あいおいニッセイ同和損保では、事故・故障のご連絡を24時間365日受け付けています。夜間や休日でも事故受付および初期対応のサポートを行っています。